بنك ظفار يقدم خدمات مصرفية سلسة عبر منصته الرقمية المميزة

تعد المنصة الرقمية لبنك ظفار خطوة جريئة نحو تمكين الزبائن من ممارسة الخدمات المصرفية بحرية في أي وقت، ومن أي مكان. وبفضل أحدث التقنيات التي تقدمها، يجمع بنك ظفار أفضل ما في الابتكار وتوجهها نحو الزبائن في خدماته المصرفية. ومما لا شك فيه، فإن هذا يخلق تجربة مصرفية سلسة وآمنة ومريحة مصممة خصيصاً للزبائن العصريين. حيث تم تصميمها بمهارة فائقة ليتيح للزبائن فتح عالم واسع من الإمكانيات، فيمكنهم بسهولة إدارة حساباتهم، وتنفيذ المعاملات، والوصول إلى مجموعة شاملة من الخدمات المالية عبر أجهزتهم بضغطة زر واحدة فقط، حيث تم دمجها بسلاسة عبر منصات الهاتف النقال والصفحة الالكترونية، بما في ذلك القنوات الرقمية مثل الخدمات المصرفية عبر الانترنت، وتطبيقات البنوك على الهواتف الذكية، وخدمات الرسائل النصية القصيرة. بالإضافة إلى القنوات البديلة مثل تطبيق فتح حساب جديد "انطلاقة"، وتسجيل المستفيد، والتحويل الفوري، وسحب النقود بدون بطاقة، والتحويل السريع إلى الهند، وخدمة "ويسترن يونيون"، حيث تعيد تعريف الراحة والسهولة، مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان. كما تلبي الحلول المصرفية الرقمية الرائدة من بنك ظفار احتياجات الزبائن المتنوعة، وتحول طريقة تفاعلهم مع مواردهم المالية، مع الالتزام بالبقاء في طليعة التطورات التكنولوجية.

وبهذا الصدد، قال الفاضل/ أمجد إقبال اللواتي – رئيس التجزئة المصرفية ببنك ظفار: "في سعينا نحو مستقبل رقمي متزايد، نلتزم بتقديم تجارب مصرفية استثنائية تتجاوز توقعات زبائننا، حيث أن منصتنا المصرفية الرقمية تعكس بشكل واضح التزامنا بالابتكار والتركيز الشديد على رضا الزبائن، مما يجعل الخدمات المصرفية في متناول الجميع في أي وقت، وفي أي مكان. كما تحفّزنا النتائج الإيجابية التي تحققها خدماتنا الرقمية في حياة زبائننا على مواصلة تعزيز عروضنا الرقمية".

فضلاً عن ذلك، يتسم تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال بواجهة سلسة وسهلة الاستخدام، مما يُسهِل عملية التنقل بين الخدمات المتوفرة، فقد تم تصميمه لمساعدة الزبائن في إدارة شؤونهم المالية على نحو سلس من خلال عملية مباشرة وبسيطة، سواءً أكانوا يتحققون من رصيد حساباتهم، أو يحولون الأموال، أو يدفعون الفواتير. باستخدام تطبيق "انطلاقة"، يستطيع الزبائن فتح حساباتهم بأمان وسرعة من أي مكان يوجدون فيه. وبالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الطريقة الخالية من الورق والمتاعب تتيح للمستخدمين إتمام عملية التسجيل ببضع خطوات فقط، وتعد هذه العملية مبسطة لتسجيل المستفيدين وإجراء التحويلات. كما أنه بإمكان الزبائن إعداد قوائم المستفيدين وبدء المعاملات بشكل فوري، مما يضمن تحويل الأموال بفعالية ودون تأخير. 

كما يدرك بنك ظفار أيضًا أهمية التحويلات السلسة الدولية، وخاصة بالنسبة لدول مثل الهند. من خلال خدمة التحويلات السريعة، يستطيع الزبائن تحويل الأموال إلى الهند بسرعة وبأسعار تنافسية. وعلاوةً على ذلك، وفي إطار جهوده لتعزيز الشمول المالي وتوسيع انتشاره عالميًا، قام بنك ظفار بإضافة خدمة "ويسترن يونيون" في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، ما يسهم في تسهيل إرسال واستقبال الأموال لزبائنه في جميع أنحاء العالم.

بالإضافة إلى ذلك، تعد الحلول المصرفية الرقمية من بنك ظفار شاهدة على جهود المؤسسة المستمرة في دفع التقدم التقني وتعزيز رضا الزبائن. ولا يزال البنك ملتزمًا بالريادة في تقديم الخدمات المالية المتطورة التي تمكّن الزبائن، وتعزز من تجربتهم المصرفية.